Najczęstsze błędy na stronach internetowych

Nawet najbardziej doświadczeni projektanci stron internetowych mogą popełniać błędy, które prowadzą do frustracji użytkowników i obniżają wartość witryny w oczach wyszukiwarek i odwiedzających. Artykuł ten skupia się na zidentyfikowaniu i omówieniu najczęstszych błędów pojawiających się na stronach internetowych. Od banalnych uchybień w projektowaniu po poważne problemy związane z użytecznością i bezpieczeństwem. Omówimy różnorodne pułapki, w które można wpaść podczas tworzenia strony internetowej. Zrozumienie i eliminacja tych błędów może znacznie wpłynąć na pozycję witryny w wynikach wyszukiwania oraz na sukces biznesowy w świecie Internetu.

Błędy z zakresu UX

Wolne wczytywanie strony

Wolne ładowanie strony to jedno z najczęstszych wyzwań, z jakimi borykają się właściciele stron internetowych. Objawia się to długim czasem oczekiwania na załadowanie się strony, brakiem odpowiedzi na interakcje z elementami strony oraz niską wydajnością, szczególnie na urządzeniach mobilnych.

Te problemy mogą mieć poważne konsekwencje z perspektywy UX i efektywności strony internetowej. Długi czas ładowania może zniechęcać użytkowników, którzy z dużym prawdopodobieństwem zrezygnują z czekania i opuszczą stronę. Ponadto może to negatywnie wpłynąć na wskaźniki konwersji oraz spowodować obniżenie pozycji strony w wynikach wyszukiwania, ponieważ algorytmy wyszukiwania biorą pod uwagę szybkość ładowania strony.

Nieczytelna nawigacja strony

Problem nieczytelnej nawigacji na stronie internetowej może znacznie utrudniać użytkownikom odnalezienie potrzebnych informacji oraz poruszanie się po witrynie. Niejasna lub skomplikowana nawigacja może prowadzić do frustracji użytkowników i negatywnie wpływać na ich doświadczenie.

Najczęściej jako nieczytelną nawigację są rozumie się np. niewyraźne oznaczenia menu, brak logicznej struktury kategorii, zbyt wiele poziomów podstron czy też ukryte linki do istotnych sekcji.

Brak responsywności

Problem braku responsywności na stronie internetowej oznacza, że witryna nie dostosowuje się odpowiednio do różnych urządzeń i rozmiarów ekranów. Objawia się to niewłaściwym rozmieszczeniem treści, zniekształceniami lub trudnościami w prowadzeniu interakcji, czy koniecznością przewijania poziomego w celu wyświetlenia pełnej zawartości strony.

Przestarzały design

Przestarzały design strony internetowej stanowi istotne wyzwanie, które może negatywnie wpłynąć na doświadczenie użytkownika oraz wizerunek marki. Charakteryzuje się on m.in. nieaktualnym layoutem, niedostosowaniem się do najnowszych trendów projektowych oraz nadmiarem elementów, które mogą przytłaczać użytkownika. Skutki przestarzałego wyglądu strony mogą być poważne dla biznesu. Mogą obejmować zniechęcenie użytkowników, którzy będą opuszczać stronę na rzecz konkurencyjnych stron z nowoczesnym wyglądem czy obniżenie zaufania do marki ze względu na brak profesjonalizmu.

Błędy HTTP

• Błąd 404: Nie znaleziono: pojawia się, gdy serwer nie może odnaleźć żądanego zasobu, najczęściej strony internetowej. Może to być spowodowane nieprawidłową ścieżką URL, usunięciem strony lub niedostępnością zasobu na serwerze.
• Błąd 403: Dostęp zablokowany: występuje, gdy serwer otrzymuje żądanie, ale odmawia dostępu do zasobu ze względu na brak odpowiednich uprawnień. Może to być spowodowane brakiem autoryzacji lub nieprawidłowymi ustawieniami dostępu na serwerze.
• Błąd 408: Przekroczenie czasu oczekiwania: pojawia się, gdy serwer oczekiwał zbyt długo na żądanie od klienta i przerwał połączenie. Jest to zazwyczaj spowodowane problemami z łączem internetowym lub zbyt długim czasem odpowiedzi ze strony klienta.
• Błąd 500: Wewnętrzny błąd serwera: oznacza, że serwer napotkał nieoczekiwany problem, który uniemożliwia zrealizowanie żądania. Może to być spowodowane błędami w skrypcie serwera, problemami z bazą danych lub innymi kwestiami związanymi z konfiguracją serwera.

Wymogi prawne

Cookies

Problem związany z Cookies dotyczy niewłaściwego lub niezgodnego z prawem wykorzystywania plików cookies na stronie internetowej. Zbieranie i przechowywanie danych cookies wymaga zgody użytkownika, a także poinformowania go o celach ich wykorzystania i sposobie zarządzania nimi. Nieprzestrzeganie tych wymogów może narazić firmę na ryzyko kar finansowych oraz utratę zaufania użytkowników.

Consent Mode v2

Consent Mode v2 to nowa funkcjonalność, która umożliwia dostosowanie monitorowania danych użytkowników do wyrażonej (lub nie) przez nich zgody na wykorzystanie plików cookies. Nieprawidłowe wykorzystanie lub brak implementacji Consent Mode v2 może prowadzić do naruszenia przepisów dotyczących ochrony prywatności i danych osobowych.

Polityka i regulamin

Źle sformułowana lub całkowity brak polityki prywatności oraz regulaminu strony (czy też regulaminu zwrotów, dostaw itp. w przypadku sklepów internetowych) może być uznana za naruszenie przepisów dotyczących ochrony danych osobowych oraz praw konsumenta. Brak przejrzystych zasad użytkowania strony może doprowadzić do konfliktów z użytkownikami oraz organami regulacyjnymi.

Błędy techniczne

Brak aktualizacji wtyczek

Wtyczki są często używane w celu rozszerzenia funkcjonalności strony internetowej. Jednakże, brak regularnych aktualizacji wtyczek może prowadzić do luk w zabezpieczeniach oraz niekompatybilności z najnowszymi wersjami oprogramowania. To z kolei może być wykorzystane przez hakerów do ataków na stronę.

Brak aktualizacji CMS

System Zarządzania Treścią (CMS), taki jak WordPress, Joomla czy Drupal, wymagają regularnych aktualizacji. Te aktualizacje zawierają nie tylko poprawki błędów, ale także ważne poprawki bezpieczeństwa.

Brak certyfikatu SSL

Certyfikat SSL (Secure Sockets Layer) jest niezbędny dla bezpiecznej transmisji danych między przeglądarką użytkownika a serwerem. Brak certyfikatu SSL może wywoływać na stronie komunikaty o braku bezpieczeństwa, co będzie zniechęcało użytkowników do korzystania ze strony i może prowadzić do utraty zaufania.

Temat certyfikatu SSL zainteresował? Przeczytaj więcej w naszym artykule:

Co to jest certyfikat SSL i dlaczego nie możesz się bez niego obejść?

SSL to protokół sieciowy, który stał się powszechnie przyjętym standardem szyfrowania danych w Internecie. Nie może go zabraknąć na Twojej stronie!

czytaj więcej

Podsumowanie

Każdego z tych błędów można skutecznie uniknąć poprzez świadome projektowanie, odpowiednie zarządzanie i systematyczną kontrolę. Regularne aktualizacje, dbałość o estetykę i funkcjonalność, a także przestrzeganie przepisów prawa to kluczowe aspekty, które należy uwzględnić podczas tworzenia oraz utrzymania strony internetowej.

Warto pamiętać, że strona internetowa jest wizytówką każdej firmy w świecie online, dlatego też inwestycja w jej jakość i skuteczność powinna być priorytetem dla każdego właściciela witryny. Dbałość o jej jakość nie tylko przyciąga użytkowników, ale także buduje zaufanie oraz zwiększa szanse na sukces w dynamicznym i konkurencyjnym środowisku internetowym.