Administracja i wsparcie dla sklepów WooCommerce

Oddaj swój sklep w ręce ekspertów

Wszechstronna pomoc i obsługa sklepów
WooCommerce

Nasz zespół WP Opieka to specjaliści z zaawansowaną wiedzą technologiczną w zakresie sklepów WooCommerce. Codziennie wykorzystujemy naszą pasję i doświadczenie, aby zapewniać możliwie najlepszą obsługę sklepów naszych Klientów.

Skup się na rozwijaniu swojego przedsiębiorstwa, pozostawiając nam sprawy techniczne.

  • Zajmujemy się kompleksowym zarządzaniem sklepami działającymi na WooCommerce
  • Oferujemy szeroki wachlarz usług - od wsparcia technicznego i aktualizacji, przez rozwijanie funkcjonalności, aż po zabezpieczenia.
  • Naszym priorytetem jest zrozumienie i spełnienie Twoich potrzeb biznesowych, co pozwala nam dostarczać rozwiązania idealnie dopasowane do Twoich wymagań.
ZAMÓW USŁUGĘ Skontaktuj się z nami
Administracja i wsparcie dla sklepów WooCommerce

Co zyskujesz?

Monitoring 24/7

Monitoring 24/7

Nasz zespół wsparcia technicznego całą dobę dba o sprawność Twojgo sklepu. W przypadku jakichkolwiek problemów, będziemy pierwszymi, którzy się o tym dowiedzą i niezwłocznie podejmiemy działania naprawcze!

Regularne aktualizacje

Regularne aktualizacje

Regularnie aktualizujemy WordPressa oraz wszystkie zainstalowane wtyczki. To gwarantuje, że Twój sklep internetowy pozostaje nie tylko sprawny, ale również zabezpieczony przed zagrożeniami.

Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo

Zapewniamy skuteczną ochronę Twojego sklepu przed wszelkiego rodzaju niebezpieczeństwami i atakami , które mogłyby negatywnie wpłynąć na dochody oraz renomę Twojego przedsiębiorstwa.

Backup

Backup

Regularnie tworzymy kopie zapasowe Twojego sklepu, obejmujące zarówno pliki, jak i dane. Dzięki temu masz pewność, że w razie jakichkolwiek problemów będziemy mogli szybko przywrócić pełną funkcjonalność Twojej witryny.

Rozwój strony

Rozwój strony

W ramach wybranego przez Ciebie pakietu, co miesiąc zapewniamy Ci określoną liczbę bezpłatnych godzin pracy naszych programistów i grafików. Możesz je wykorzystać na jakiekolwiek prace związane z rozwojem i usprawnieniami Twojej strony.

System helpdesk

System helpdesk

Korzystając z pakietów WP Opieka, otrzymujesz dostęp do naszego dedykowanego systemu helpdesk. Dzięki niemu możesz łatwo przekazywać nam swoje zlecenia oraz na bieżąco śledzić postępy prac.

Wsparcie WordPress

Jak wygląda współpraca?

1

Wybór pakietu

Dobierz opcję dopasowaną do swoich potrzeb.
Nie wiesz na co się zdecydować?
Napisz lub zadzwoń - pomożemy Ci wybrać
wariant, który najlepiej pasuje do Twojej strony.

Niezbędne dostępy

Po pierwszym kontakcie, prosimy Cię o udostępnienie
nam adresów logowania wraz z loginem i hasłem
do Twojego kokpitu WordPress oraz serwera FTP.
Dzięki temu będziemy mieli możliwość dokładnego
zapoznania się z zapleczem strony. Na Twoje życzenie
przed przekazaniem dostępów, możemy podpisać
umowę o zachowaniu poufności.

2
3

Audyt

Przed rozpoczęciem opieki nad stroną, wykonujemy
wstępny audyt. Sprawdzamy aktualność witryny,
zabezpieczenia oraz weryfikujemy błędy w konsoli.
Na tej podstawie przygotujemy listę niezbędnych
do podjęcia prac wraz z wyceną.

Podpisanie umowy

Po akceptacji wyceny, podpisujemy z Tobą umowę
świadczeniu usługi utrzymania strony internetowej.

4
5

Działania wstępne

Kiedy wszystkie formalności zostaną dopięte,
wprowadzamy ustalone wcześniej poprawki
techniczne. Strona zostaje zabezpieczona
firewallem, dodajemy ją do naszego systemu
monitorowania, a Ty otrzymujesz dostęp
do systemu zgłoszeń HelpDesk.

Start!

Zaczynamy! Od tego momentu rozpoczynamy
pełną opiekę nad Twoim sklepem WooCommerce.

6
Eksperci WooCommerce do Twoich usług

Zamów swój pakiet

Administracja i wsparcie WP Opieka dla Twojego sklepu pozwoli zaoszczędzić Ci czas, który do tej pory musiałeś przeznaczać na samodzielne działania lub każdorazowe poszukiwanie pomocy specjalistów. To także optymalizacja kosztów.
Nie musisz utrzymywać dodatkowych etatów w Twojej firmie – płacisz jedynie za faktycznie wykorzystany czas!
Już teraz zamów pakiet dopasowany do Twoich potrzeb.

WP Start

idealny na początek

od 199zł / mc

aktualizacje WordPressa i wtyczek
monitoring antywirusowy
monitoring dostępności strony
kopia bezpieczeństwa
dostęp do systemu helpdesk
hosting
certyfikat SSL

WP User

najczęściej wybierany

od 559zł / mc

aktualizacje WordPressa i wtyczek
monitoring antywirusowy
monitoring dostępności strony
kopia bezpieczeństwa
dostęp do systemu helpdesk
hosting
certyfikat SSL
2 godziny pracy specjalisty
(programista, grafik, administrator)

WP Pro

dla wymagających

od 879zł / mc

aktualizacje WordPressa i wtyczek
monitoring antywirusowy
monitoring dostępności strony
kopia bezpieczeństwa
dostęp do systemu helpdesk
hosting
certyfikat SSL
4 godziny pracy specjalisty
(programista, grafik, administrator)

* Podano ceny netto. Należy doliczyć do nich obowiązujący podatek VAT 23%.
Ostateczna cena uzależniona jest od wyniku audytu strony internetowej.

Porównaj plany opieki i wsparcia dla WooCommerce

WP StartWP UserWP Pro
Bieżące aktualizacje WordPressa
Bieżące aktualizacje WordPressaikona okikona okikona ok
Bieżące aktualizacje wtyczek
Bieżące aktualizacje wtyczekikona okikona okikona ok
Cykliczne skany WP pod kątem szkodliwych zmian w kodzie
Cykliczne skany WP pod kątem szkodliwych zmian w kodzieikona okikona okikona ok
Monitoring nieudanych prób logowania
(blokowanie podejrzanych adresów IP)
Monitoring nieudanych prób logowania
(blokowanie podejrzanych adresów IP)
ikona okikona okikona ok
Monitoring działania 24/7
Monitoring działania 24/7ikona okikona okikona ok
Hosting (opcjonalnie – 500 mb z opcją rozszerzenia)
Hosting (opcjonalnie – 500 mb z opcją rozszerzenia)ikona okikona okikona ok
Liczba godzin na prace rozwojowe *
Liczba godzin na prace rozwojowe *ikona nie ok2h4h
Cykliczne kopie bezpieczeństwa (backup)
Cykliczne kopie bezpieczeństwa (backup)ikona okikona okikona ok
Dostęp do systemu helpdesk
Dostęp do systemu helpdeskikona okikona okikona ok
WybierzWybierzWybierz
* Godziny poza pakietem płatne są dodatkowo.
FAQ

Mamy odpowiedzi na Twoje pytania

Czy oferujecie indywidualne plany opieki i wsparcia dla WooCommerce?

Tak! Oprócz podanych pakietów, jesteśmy w stanie skomponować indywidualną ofertę wsparcia WordPress, dopasowaną do potrzeb Twojej strony. Skontaktuj się z nami w celu ustalenia szczegółów.

Czy mogę zmienić pakiet opieki i wsparcia w trakcie trwania umowy?

Jeśli będziesz potrzebował bardziej rozbudowanej usługi, w trakcie trwania umowy jest możliwość zmiany pakietu na wyższy.

Czy obsługujecie też sklepy internetowe WooCommerce?

Jak najbardziej! Wspieramy wszystkie strony oparte o CMS WordPress, w tym także sklepy WooCommerce.

Co wchodzi w zakres prac rozwojowych specjalisty?

Godziny specjalisty dostępne w Twoim pakiecie możesz przeznaczyć na dowolne prace rozwojowe związane z Twoją stroną WordPress. Poniżej znajdziesz listę przykładowych zadań, które możemy dla Ciebie wykonać. Godziny poza pakietem są płatne dodatkowo.

Zakres prac wykonywanych przez Administratora WordPress obejmuje m.in.:
  • regularne aktualizacje silnika WordPress,
  • regularne aktualizacje zainstalowanych wtyczek (pluginów),
  • skanowanie plików strony pod kątem podejrzanych zmian w jej kodzie,
  • kontrola nieudanych prób logowania, mająca na celu blokowanie niebezpiecznych adresów IP,
  • stałe śledzenie statusu online strony internetowej pozwalające na natychmiastową reakcję w przypadku awarii,
  • cykliczne wykonywanie kopii bezpieczeństwa – tzw. backup,
  • zarządzanie i nadzór nad środowiskiem hostingowym,
  • wdrożenie certyfikatu SSL dla WordPress.
Zakres prac wykonywanych przez Programistę WordPress w ramach godzin specjalisty obejmuje m.in.:
  • przebudowę motywu (szablonu) WordPress,
  • modyfikacje i prace programistyczne,
  • opracowywanie dedykowanych wtyczek (pluginów),
  • integrację WordPress z systemami zewnętrznymi (np. księgowymi, magazynowymi).
Zakres prac wykonywanych przez Grafika w ramach godzin specjalisty obejmuje m.in.:
  • przebudowę aktualnego layoutu WordPress,
  • projektowanie nowych podstron oraz wybranych elementów,
  • obróbkę graficzną materiałów przeznaczonych do publikacji na stronie WordPress.

Na jaki okres jest umowa wsparcia WordPress?

Umowa zawierana jest na okres 12 miesięcy, po których następuje jej automatyczne przedłużenie na czas nieokreślony.

Jakie są Wasze godziny pracy?

Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 16:00.

Jaki jest czas reakcji na wysłane zgłoszenie?

Działamy najszybciej, jak to możliwe! Zwykle czas reakcji na zgłoszenie to 24h.

Czy w ramach usługi wsparcia oferujecie hosting?

Tak. W podstawowym pakiecie oferujemy hosting dla stron o maksymalnej wielkości 500 MB. Dodatkowo jesteśmy w stanie dostarczyć certyfikat SSL.

Dostępne są także hostingi o większej pojemności w ramach dodatkowej usługi do pakietu administracji stron.

Jak działa system helpdesk?

W naszym systemie helpdesk każdy klient posiada swój własny projekt o nazwie strony internetowej. Można w nim dodawać swoje zgłoszenia (dot. jakichś prac na stronie), które przypisywane są do opiekuna klienta, a następnie weryfikowane. Po przygotowaniu wyceny, klient otrzymuje zgłoszenie do zatwierdzenia i następuje jego realizacja.

Czy wykonujecie również prace jednorazowe czy działacie tylko na zasadach abonamentowych?

Jeśli nie jesteś zainteresowany współpracą w ramach wykupionego abonamentu, możesz także zgłosić się do nas z jednorazowym zleceniem. Napisz do nas, jaki masz problem, a my przygotujemy wycenę projektu.
Co jeszcze możemy dla Ciebie zrobić?

Nasze pozostałe usługi

Zaufali nam

Nasi Klienci

Logo tuz.pl
Logo pan.pl
Logo uwr.edu.pl
Logo uw.edu.pl
Logo baumabrick.com
Logo nicolausbank.pl
Logo bitdefender.pl
Logo beretta.pl
Logo merito.pl
Logo speedway.torun.pl
Logo revbud.pl
Logo aniro.pl
Logo barr.pl
Logo 2godzinydlarodziny.pl
Logo conquest.pl
Logo virtal.pl
Logo wydawnictwolira.pl
Logo eib.com.pl
Logo fst.torun.pl
Logo czystaodwaga.pl
Logo jameshawk.pl
Logo crankk.pl
Logo globkurier.pl
Logo inwi.pl
Logo infopraca.pl
Logo pafpio.pl
Logo napogloves.pl
Logo ins24.pl
Logo libet.pl
Logo motos.pl
Logo nexus.cool.pl
Logo notus.pl
Logo musicart.pl
Logo hrstowarzyszenie.pl
Logo retencja.pl
Logo autosiili.com
Logo unipack.pl
Logo zgranapaczka.com
Logo soundclub.pl
Logo soundrebels.com
Logo norsan-omega.pl
Logo quantaenergy.pl
Logo dolina-noteci.pl
Chcesz wiedzieć więcej?

Zajrzyj na naszego bloga

Masz pytania?

Skontaktuj się z nami

Nie wiesz, który pakiet wybrać? Chcesz poznać więcej szczegółów naszej oferty?

Wyślij do nas wiadomość, a my odpowiemy najszybciej, jak to możliwe!

Szukasz specjalisty blisko Ciebie? Sprawdź nasz obszar działania!

samolot test

    + Dodaj załącznik
    Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (rozporządzenie ogólne), informuję, iż:
    1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest UDI Group Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa;
    2. Inspektorem ochrony danych osobowych jest: Katarzyna Płotka (iod@udigroup.pl);
    3. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celach związanych z realizacją powyższego zapytania, w tym przedstawienia oferty oraz realizacji prac związanych z zapytaniem;
    4. Odbiorcą Pani/Pana danych osobowych jest UDI Group Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa;
    5. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres nie dłuższy niż jest to celowe, z uwagi na złożone zapytanie;
    6. Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
    7. Ma Pan/Pani prawo wniesienia skargi do urzędu kontroli, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r;
    8. Podanie przez Pana/Panią danych osobowych jest dobrowolne aczkolwiek konieczne w celu realizacji przesyłanego zapytania.
    Zaufali nam

    Nasi Klienci

    Logo tuz.pl
    Logo pan.pl
    Logo uwr.edu.pl
    Logo uw.edu.pl
    Logo baumabrick.com
    Logo nicolausbank.pl
    Logo bitdefender.pl
    Logo beretta.pl
    Logo merito.pl
    Logo speedway.torun.pl
    Logo revbud.pl
    Logo aniro.pl
    Logo barr.pl
    Logo 2godzinydlarodziny.pl
    Logo conquest.pl
    Logo virtal.pl
    Logo wydawnictwolira.pl
    Logo eib.com.pl
    Logo fst.torun.pl
    Logo czystaodwaga.pl
    Logo jameshawk.pl
    Logo crankk.pl
    Logo globkurier.pl
    Logo inwi.pl
    Logo infopraca.pl
    Logo pafpio.pl
    Logo napogloves.pl
    Logo ins24.pl
    Logo libet.pl
    Logo motos.pl
    Logo nexus.cool.pl
    Logo notus.pl
    Logo musicart.pl
    Logo hrstowarzyszenie.pl
    Logo retencja.pl
    Logo autosiili.com
    Logo unipack.pl
    Logo zgranapaczka.com
    Logo soundclub.pl
    Logo soundrebels.com
    Logo norsan-omega.pl
    Logo quantaenergy.pl
    Logo dolina-noteci.pl