Skontaktuj się
Nasza ocena Google 4,9 / 5 30 opinii
Sklep dostosowany do aktualnych przepisów

Wdrożenie One-Click Return dla sklepów WooCommerce

Dyrektywa UE 2023/2673 wprowadza obowiązek elektronicznej funkcji odstąpienia od umowy - widocznego przycisku zwrotu, cyfrowego formularza i automatycznego potwierdzenia na trwałym nośniku. Oferujemy dedykowany moduł WooCommerce, który automatyzuje cały proces zwrotu.

Przycisk „Odstąp od umowy tutaj" Zgodność z 2023/2673 i RODO 12 miesięcy wsparcia
NOWE PRZEPISY DLA SKLEPÓW

Elektroniczna funkcja odstąpienia — wymóg, nie dodatek

Przepisy o zwrotach z dyrektywy UE 2023/2673 są stosowane w Europie od 19 czerwca 2026 r. Jeśli sprzedajesz do klientów z krajów UE, które wdrożyły dyrektywę, obowiązek może już Cię dotyczyć. Zamiast czekać na ostatni moment, wybierz gotowy moduł, który realizuje te wymogi w Twoim sklepie.

  • Widoczny przycisk odstąpienia dostępny przez ustawowy okres (domyślnie 14 dni)
  • Cyfrowy formularz zwrotu i automatyczne potwierdzenie na trwałym nośniku
  • Proces zgodny z RODO
Zamów wdrożenie One-Click Zobacz, jak pracujemy
One Click Return - One click return dla WooCommerce
Co obejmuje nasze rozwiązanie

Co obejmuje moduł One-Click Return

Gotowe rozwiązanie automatyzujące cały proces zwrotu – po stronie klienta i po stronie sklepu.

Przycisk i kreator odstąpienia

Odstąp od umowy tutaj

Widoczny przycisk zwrotu w stopce i na koncie klienta oraz kreator formularza.

Obsługa klientów z kontem i gości

Zalogowani · goście

Klient zalogowany przechodzi przez konto, a gość otrzymuje bezpieczny link weryfikacyjny zgodny z RODO.

Zwrot środków

Ta sama metoda · IBAN

Zwrot realizowany domyślnie tą samą metodą płatności.

Świadome potwierdzenie i trwały nośnik

2 kroki · e-mail · PDF

Obowiązkowy drugi krok „Potwierdzam odstąpienie” oraz automatyczny e-mail z treścią oświadczenia, datą, godziną i dokumentem PDF.

Panel administracyjny

WooCommerce > Odstąpienia

Zarządzanie zgłoszeniami: przyjęcie, oznaczenie odbioru towaru, utworzenie zwrotu środków lub odrzucenie.

Rejestr prawny i RODO

Niezmienny zapis · szyfrowanie

Każde żądanie zapisane bez możliwości modyfikacji, z szyfrowaniem danych finansowych i anonimizacją.

JAK TO DZIAŁA

Wdrożenie One-Click Return

Jasny proces, w którym wiesz, co dzieje się na każdym etapie.

  1. 1

    Instalacja modułu

    Wdrażamy dedykowany moduł One-Click Return w Twoim sklepie.

  2. 2

    Konfiguracja pod sklep

    Dane sprzedawcy, adres zwrotu, szablony e-mail, lokalizacja przycisku.

  3. 3

    Testy powdrożeniowe

    Sprawdzamy pełny przepływ zwrotu — od przycisku po panel administracyjny.

  4. 4

    Wsparcie 12 miesięcy

    Pomoc i aktualizacje przez rok w ramach licencji.

Zacznij od bezpłatnej konsultacji
DLACZEGO MY

Moduł zaprojektowany pod wymagania prawne, nie tylko logistykę

Standardowe wtyczki obsługują wysyłkę i magazyn. Nasz moduł powstał pod konkretne wymagania dyrektywy 2023/2673 - z dwuetapowym potwierdzeniem, e-mailem na trwałym nośniku i rejestrem prawnym chroniącym sklep w razie sporu. W razie potrzeby wesprzemy też aktualizację regulaminu i polityki zwrotów.

Zaprojektowany pod przepisy

Zwykłe wtyczki do zwrotów obsługują wysyłkę i magazyn. Nasz moduł spełnia wymagania dyrektywy 2023/2673.

Rejestr prawny i RODO

Każde żądanie zwrotu zapisujemy w sposób uniemożliwiający modyfikację - z datą, godziną i podpisem (hash)

Wsparcie także po stronie treści (regulamin, polityka zwrotów)

Poza samym modułem możemy pomóc dostosować regulamin i politykę zwrotów, aby były spójne z nową funkcją online.

NASZE USŁUGI

Pomagamy na każdym etapie życia strony

Poznaj pełną ofertę

Wdrożenie dyrektywy Omnibus

Najniższa cena z 30 dni, opinie - zgodność z przepisami.

Dowiedz się więcej

Wdrożenie Cookies

Wdrażamy baner zgód na Cookies, zgodny z przepisami RODO.

Dowiedz się więcej

Consent Mode v2

Zgody dla reklam i analityki, wymagane przez Google.

Dowiedz się więcej

Administracja i opieka WooCommerce

Utrzymanie sklepu i zgodności.

Dowiedz się więcej
FAQ

Najczęstsze pytania o One-Click Return

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania? Napisz do nas!

Standardowe wtyczki obsługują logistykę zwrotów, ale nie spełniają wymagań dyrektywy 2023/2673: nie zapewniają widoczności przycisku zwrotu, dwuetapowego potwierdzenia ani automatycznego e-maila na trwałym nośniku z datą i godziną. Nasz moduł obejmuje cały przepływ: żądanie zwrotu, obsługę gości, rejestr prawny i panel administracyjny z dedykowanymi statusami.

Tak. Formularz umożliwia wybór konkretnych produktów i ilości – klient nie musi zwracać całego zamówienia. Produkty wykluczone z prawa odstąpienia (np. wykonane na zamówienie lub cyfrowe) są oznaczane automatycznie, po ich wskazaniu przez administratora.

Wdrożenie wraz z roczną licencją kosztuje 1 500 zł netto. Cena obejmuje instalację, konfigurację pod sklep, testy powdrożeniowe i 12 miesięcy wsparcia.

Tak. Klient podaje numer zamówienia i adres e-mail, po czym otrzymuje bezpieczny link weryfikacyjny. Obsługa gości jest w pełni zgodna z RODO.

Przycisk zwrotu to punkt wyjścia. Polityka zwrotów, regulamin sklepu i pouczenie o prawie odstąpienia powinny być spójne z nową funkcją online. Możemy przygotować aktualizację tych treści.

Tak. Panel administracyjny zawiera pełny rejestr żądań z historią działań, filtrowaniem po statusach i wyszukiwaniem. Każde żądanie jest zapisane bez możliwości modyfikacji.

Zwroty jednym przyciskiem zgodne z dyrektywą 2023/2673

Dyrektywa 2023/2673 wymaga elektronicznej funkcji odstąpienia od umowy: widocznego przycisku, cyfrowego formularza i potwierdzenia na trwałym nośniku.

Wdrożymy dedykowany moduł One-Click Return dopasowany do Twojego sklepu, z rejestrem prawnym i 12-miesięcznym wsparciem.

Zamów wdrożenie One-Click Return Skontaktuj się z nami

ZAUFALI NAM

ZAUFALI NAM

KONTAKT

Porozmawiajmy o wdrożeniu zwrotów w Twoim sklepie

Wypełnij formularz, a odezwiemy się z propozycją i wstępną wyceną dopasowaną do Twojego sklepu.

Napisz do nas kontakt@wp-opieka.pl
Zadzwoń +48 662 859 589







    +
    Dodaj załącznik

    Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (rozporządzenie ogólne), informuję, iż:

    1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest UDI Group Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa;

    2. Inspektorem ochrony danych osobowych jest: Katarzyna Płotka (iod@udigroup.pl);

    3. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celach związanych z realizacją powyższego zapytania, w tym przedstawienia oferty oraz realizacji prac związanych z zapytaniem;

    4. Odbiorcą Pani/Pana danych osobowych jest UDI Group Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa;

    5. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres nie dłuższy niż jest to celowe, z uwagi na złożone zapytanie;

    6. Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;

    7. Ma Pan/Pani prawo wniesienia skargi do urzędu kontroli, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r;

    8. Podanie przez Pana/Panią danych osobowych jest dobrowolne aczkolwiek konieczne w celu realizacji przesyłanego zapytania.