Google Tag Manager – co to jest, jak działa i jak go skonfigurować?

Śledzenie zachowań użytkowników na stronach internetowych stało się nieodłącznym elementem skutecznej strategii online. Jest to istotne nie tylko z perspektywy marketingu internetowego, ale również analizy Twoich danych biznesowych. Zarządzanie tagami i kodami śledzenia może być jednak zadaniem skomplikowanym, czasochłonnym i wymagającym technicznej wiedzy. Właśnie tutaj pojawia się bohater naszego artykułu – Google Tag Manager (GTM). To narzędzie, które znacząco ułatwi Ci pracę, jako marketerowi, właścicielowi stron internetowych czy analitykowi danych.

Google Tag Manager – co to jest?

Definicja Google Tag Managera

Google Tag Manager można zdefiniować jako narzędzie ułatwiające zarządzanie tagami na stronach internetowych. Jak sama nazwa “Manager” wskazuje jest to miejsce, z którego możesz zbiorczo sprawować pieczę nad swoimi tagami. Tagi to krótkie fragmenty kodu lub skrypty, które służą do zbierania danych o zachowaniach użytkowników w Twojej witrynie. Dzięki GTM możesz dodawać, edytować i usuwać tagi bez konieczności ingerencji w kod źródłowy strony. Jeśli nie jesteś za pan brat z programowaniem stron, Google Tag Manager będzie dla Ciebie wygodną alternatywą.

Rola GTM w śledzeniu i analizie danych

W kwestii śledzenia i analizy danych Google Tag Manager pomoże Ci w:

• Śledzeniu konwersji: Google Tag Manager umożliwi Ci bieżącą weryfikację liczby użytkowników, dokonujących konwersji na Twojej stronie. Możesz śledzić takie czynności, jak zakupy, rejestracje czy wypełnienie formularza kontaktowego. To kluczowe informacje dla oceny skuteczności działań marketingowych.
• Śledzeniu zachowań użytkowników: Google Tag Manager pozwoli Ci na rejestrowanie różnych zachowań użytkowników, takich jak kliknięcia, przewijanie strony czy oglądanie konkretnych treści. To pozwala zrozumieć, jakie elementy strony są najbardziej interesujące dla odwiedzających. Pozwoli Ci to nie tylko przeanalizować ścieżkę klienta, ale również wyciągnąć wnioski dotyczące skuteczności Twojej witryny.
• Remarketingu: Narzędzie to pozwala nie tylko na śledzenie konwersji, ale również na śledzenie tych użytkowników, którzy odwiedzili twoją stronę, nie dokonując zakupu. Dzięki temu zyskujesz dane, które możesz później wykorzystać, aby wyświetlać reklamy remarketingowe.

Jeśli szukasz informacji na temat remarketingu dynamicznego zajrzyj do naszego artykułu:

czytaj więcej

Dlaczego warto korzystać z Google Tag Managera?

1. Łatwość zarządzania tagami: GTM pozwala na dodanie, edycję i usunięcie tagów marketingowych na Twojej stronie internetowej bez konieczności ingerencji w kod źródłowy. Jeśli nie posiadasz zaawansowanej wiedzy technicznej będzie to dla Ciebie ogromna oszczędność czasu i ograniczenie ryzyka popełnienia błędów.
2. Proste użytkowanie: Interfejs GTM jest intuicyjny i prosty w obsłudze, co umożliwia pracę osobom bez zaawansowanych umiejętności programistycznych.
3. Szybkość wdrażania zmian: Dzięki GTM możesz wdrażać zmiany w tagach natychmiast. Jest to szczególnie istotne w przypadku kampanii reklamowych, promocji czy eksperymentów A/B. Nie musisz czekać na interwencję programisty ani na publikację nowej wersji strony.
4. Wsparcie dla wielu rodzajów tagów: GTM obsługuje szeroki wachlarz tagów. Możesz zarządzać Tagami związanymi z analizą danych (np. Google Analytics), reklamami (np. Google Ads), remarketingiem, a także niestandardowe tagi. Możesz dostosować narzędzie do swoich potrzeb.
5. Ułatwione śledzenie konwersji: Dzięki GTM możesz dokładnie śledzić konwersje i cele biznesowe oparte o witrynę. To pozwala na ocenę skuteczności działań marketingowych i identyfikowanie obszarów do optymalizacji.
6. Kontrola dostępu: Narzędzie to pozwala na przyznawanie dostępu do konta GTM różnym osobom lub zespołom, co ułatwia współpracę i zarządzanie projektem. Ponadto w razie jakichkolwiek problemów z obsługą narzędzia możesz w łatwy sposób udostępnić je specjaliście w celu weryfikacji.
7. Skalowalność: GTM jest skalowalny i nadaje się zarówno dla małych firm, jak i dużych korporacji. Możesz dostosować go do swoich potrzeb i rosnących wymagań.
8. Zarządzanie wersjami: GTM pozwala na tworzenie wersji kontenera, co ułatwi śledzenie i zarządzanie zmianami.

Jak działa Google Tag Manager?

Google Tag Manager działa jak pośrednik pomiędzy Twoją stroną internetową, a różnymi narzędziami marketingowymi i analitycznymi. Umożliwia Ci tym samym zarządzanie i śledzenie tagów w sposób zorganizowany i efektywny.

Zastępowanie tagów pojedynczym tagiem kontenerowym

Zamiast dodawać wiele tagów bezpośrednio do kodu źródłowego strony, korzystasz z jednego tagu kontenerowego GTM, który zarządza wszystkimi innymi tagami. Co zyskujesz? Łatwość zarządzania tagami, szybkie wdrażanie zmian i minimalizację ryzyka popełnienia błędów.

Tagi, reguły i zmienne – co składa się na Google Tag Managera?

Tagi: Są to fragmenty kodu, które wysyłają dane do różnych narzędzi, takich jak Google Analytics czy Google Ads.

Reguły: Definiują one, kiedy tagi powinny zostać uruchomione. Określają, jakie zdarzenia, takie jak kliknięcia, wczytanie strony, czy przesłanie formularza, powinny aktywować tagi.

Zmienne: To symbole zastępcze, które przechowują wartości, np. nazwy produktów, ceny lub daty. W Menedżerze tagów znajdują się zarówno zmienne wbudowane, jak i niestandardowe. Możesz dostosować zmienne do swoich potrzeb, decydując jakie dane chcesz przekazywać tagom.

Warstwa danych: Jest używana do tymczasowego przechowywania danych na urządzeniu klienta. Ułatwia przekazywanie informacji między różnymi elementami Menedżera tagów, takimi jak tagi, reguły i zmienne. Warstwa danych pomaga w przenoszeniu danych z witryny lub aplikacji mobilnej do tagów oraz pośredniczy w przekazywaniu tych danych do odpowiednich zmiennych i reguł w Menedżerze tagów.

Jak skonfigurować Google Tag Managera?

Instrukcja krok po kroku

1. Utwórz konto Google Tag Manager: Przejdź na stronę Google Tag Manager. W zakładce “Konta” kliknij “Utwórz konto”. Uzupełnij dane, takie jak nazwa konta czy kraj.
2. Utwórz kontener: Wprowadź nazwę kontenera, która pozwoli Ci go łatwo zidentyfikować. Następnie wybierz typ kontenera. Ostatnim punktem tego kroku jest kliknięcie “Utwórz” i zaakceptowanie warunków użytkowania.
3. Dodaj kontener do swojej witryny: Po utworzeniu kontenera, wyświetli się okno z instrukcją instalacji kontenera. Skopiuj fragmenty kodu i wklej je w witrynie zgodnie z instrukcjami podanymi w oknie instalacji Menedżera tagów. Umieść fragment kodu <script> w sekcji <head> kodu HTML strony, najlepiej jak najbliżej otwierającego tagu <head>, ale poniżej wszelkich deklaracji dataLayer. Umieść fragment kodu <noscript> w kodzie HTML strony bezpośrednio po tagu <body>.
4. Dodawanie tagów: Teraz możesz rozpocząć dodawanie tagów. Kliknij „Tagi” w panelu GTM. Aby dodać nowy tag kliknij “Nowy”. Wybierz rodzaj tagu, jaki potrzebujesz i nazwij go. Skonfiguruj tag zgodnie z Twoimi potrzebami.
   Jeśli szukasz instrukcji konfigurowania Tagu Google, znajdziesz ją TUTAJ.
5. Tworzenie reguł: Stwórz reguły, które będą określały moment uruchomienia tagu. Możesz zastosować takie warunki jak wyświetlenie konkretnej strony czy kliknięcie danego elementu.
6. Publikacja zmian: Po skonfigurowaniu tagów i reguł, kliknij przycisk „Publikuj„. Wprowadź nazwę wersji i opis zmian (opcjonalnie). To spowoduje wdrożenie wszystkich zmian na Twojej witrynie.
7. Tworzenie zmiennych: Opcjonalnie możesz również dostosować zmienne. Przejdź do zakładki „Zmienne” w panelu GTM. Dodaj nową zmienną i skonfiguruj ją, aby zbierała odpowiednie dane z Twojej witryny.
8. Testowanie: Zawsze warto przetestować swoje tagi i śledzenie, aby upewnić się, że działają poprawnie. Możesz skorzystać z narzędzi do debugowania w GTM lub rozszerzeń przeglądarki, takich jak Google Tag Assistant.

Podsumowanie

Korzystanie z Google Tag Managera może pomóc Ci w poprawie wydajności witryny, zoptymalizowaniu kampanii marketingowych i lepszym zrozumieniu zachowań swoich klientów. Narzędzie pozwoli Ci nie tylko oszczędzić czas, ale także efektywniej analizować i monitorować zachowania użytkowników. Dlatego warto, abyś poznał to narzędzie i wdrożył je w swojej strategii cyfrowego marketingu.